Grâce à un renforcement réciproque des informations, les citoyens de la Grande Région devraient avoir la possibilité de mieux connaître les procédures concrètes à suivre pour formuler des réclamations dans une autre entité partenaire.
Le 4 novembre 2003, la "DECLARATION COMMUNE SUR LA COOPERATION EN CAS DE RECLAMATIONS EMANANT DE CITOYENS DE LA GRANDE REGION" a été signée et présenté au public lors d’une conférence de presse.
Dans la Déclaration commune, les personnes et institutions de la Grande Région s'engagent à s'apporter mutuellement aide et assistance dans le traitement des pétitions et réclamations qui concernent en particulier des procédures administratives et législatives de l'Etat partenaire ou de la région partenaire.
De plus, elles s'informeront mutuellement des pétitions et réclamations semblables, ainsi que de la clôture des procédures et éventuellement aussi de leur déroulement. Il a également été convenu que les signataires auront des échanges de vues réguliers sur des questions concernant des pétitions ou réclamations qui présentent un intérêt commun.
Globalement, les partenaires dont relèvent les procédures en cas de pétition ou de réclamation au sein de la Grande Région veulent rendre ces procédures plus transparentes.