Vols annulés, hôtels fermés, déplacements non autorisés, etc., la pandémie mondiale du Covid-19 a engendré une situation chaotique pour les voyageurs du monde entier. Pris dans le tourbillon de cette épidémie, les consommateurs voyageurs peuvent-ils espérer que leurs droits soient protégés?
Pour répondre à cette question, M. Marc Angel, Député européen, M. Olivier Waldner, Chef d’Unité adjoint à la Direction Générale de la mobilité et des transports de la Commission européenne, Mme Barbara Mentre, Chargée des affaires juridiques à la Direction Générale de la justice et des consommateurs de la Commission européenne, associés aux juristes du Centre Européen des Consommateurs se proposent de vous présenter la situation au niveau européen et d’apporter des réponses précises aux préoccupations de chacun.
Les présentations se feront en langue française, les questions pourront être posées en français, en luxembourgeois, en allemand et en anglais.
Toutes les informations ci-dessous.